Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại su30

Tại su30, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại vùng pháp lý cho phépHỗ trợ tiếng Việt
su30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại su30
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách su30 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập và giới hạn quyền nội bộ để chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải — bao gồm thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử — được mã hóa SSL, áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh chính chủ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách su30 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi thông báo OTP mỗi khi có đăng nhập mới. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng truy cập su30 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.